元コンビニ店員が語る「好感のもてる客になるたった一つの方法」

バーコードをスキャンしやすい状態で

レジカウンターに商品を置くこと

 

コンビニのほとんどの商品は

ハンディタイプのスキャナで

バーコードを読み込んで

お会計となります。

 

商品のバーコードが読み取れない状態で

商品をレジカウンターにおいてしまうと

店員さんは一度商品を手に取って

ひっくり返してからバーコードを

スキャンすることになります。

 

バーコードの面が上を向いた状態で

商品をレジカウンターに出せば

店員さんは片手で「ピ・ピ・ピ」っと

スムーズにスキャンすることができます。

 

レジの混雑解消にもつながりますから

バーコードをスキャンしやすい状態で

レジカウンターに見せるというこの動作が

もっと認知されたらいいのではないかと

ひそかに思っています。


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